1、索特来定位于中、高端市场,集团旗下经营索特来文艺酒店、索特来主题酒店、索特来创意酒店、索特来酒店共四个品牌系列,按商圈及物业、酒店的评估进行品牌细分经营。
2、索特来结合国外酒店品牌先进的管理体系建立了一套自身完善的管理体系,包括接听电话、预订、入住、退房、做房、查房等一序列流程标准及危机处理体系、精益求精管理体系、喜出望外服务等一序列运营体系。
3、索特来有索特来星途,让每个索特来人都有自己的职业规划;索特来有索特来“我的事业金”的激励体系,让每个人有为自己打工的心态;索特来有索特来企业文化特使,让每个人都有索特来灵魂;索特来有索特来感恩会,让每个人都有一颗感恩的心。
4、索特来采用集团中央ERP系统,实时监控各分店的经营情况,各分店实时发生的经营情况及数据实时反应及生成报表归总。
5、索特来集团有强大的营销团队,营销面覆盖国内外所有渠道及网络线上平台,包括微信、官网、APP客户端口、微博、QQ、400全国热线、商业联盟、住+互联网生活平台等,另新生代有新生代的产物,索特来还创建了全员营销策略以及自媒体自我营销方法,推广面宽,推广速度快,且效果好。
6、索特来为自己量身定制的会员体系也是完善,极大满足客户享优惠、占便宜的心理,注重客户体验,追求客户感动及粘合,通过积分兑换、线上线下会员尊享活动,会员感恩礼包等实时在线需求实现客户重复使用的目标,将会员与酒店之间的粘合达到最优效果,达到极大提高会员忠诚度的结果。
7、索特来酒店集团从2011年开办至今,成功的将酒店产品进行了市场定位,集团旗下经营索特来文艺酒店、索特来主题酒店、索特来创意酒店、索特来酒店共四个品牌系列,并在全国各地区发展了大量的分店,得到了市场的成功验证。
8、成功的酒店筹建、经营、管理经验,质优价廉的建材、用品供应渠 道,促使索特来顺应时代的发展,推出酒店新型模式——创新的四大品牌系列酒店。